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网上交易指南

定投指南
1.我今天早上被定投扣款了,现在能撤单吗?
答:根据定投协议,定投的申购业务不能撤单,您如不打算继续定投,您可以在下一个工作日即明天终止定投协议,以后就不会再对您的资金账户进行扣款定投了。

 

2.我建行定投的基金,为什么没有按照我设定的扣款日期进行扣款呢?
答:若您是通过建行代销渠道签订的定投协议,那么您需要通过建行查询该定投协议的详细内容,包括定投扣款日期、扣款金额、终止条件、定投基金名称、收费模式以及协议状态是否有效等。若系统未按照您设定的扣款日进行扣款,您需要通过代销渠道建行进一步确认。

 

3.我已经登入到你们网上,但是怎么查询我定投的交易信息呢?
答:您在直销交易账户登录后,可以点击交易查询历史成交查询,选择您需要查询的日期就可以看到您的定投成交情况。

 

4.我定投了你们公司后端收费模式的基金,如果我部分赎回的话,费用怎么计算?
答:基金赎回是遵循先进先出原则,即赎回份额时将从您最早买入的份额开始依次赎回,并按您赎回份额的不同持有时间,收取相应的手续费。

 

5.我是中瑞蓝天直销定投的,今天是扣款日当天,为什么不能修改定投协议呢?
答:根据中瑞蓝天网上直销的定投规则:若是扣款日当日,那么定投协议是不能修改的。建议您若要修改定投协议,可以在扣款日前提前修改。

 

6. 问:天天盈绑定招行卡在中瑞蓝天直销定投,系统会自动扣款吗?会产生额外手续费吗?

答:若您天天盈绑定招行卡定投是需要在扣款日前向天天盈账户冲入款项的。由天天盈招行卡支付方式目前不支持直接代扣,因此需要您事先将款项转账至天天盈账户中。需要提醒您的是该种方式会产生一定转账手续费。
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